LEXIQUE

Membre

Utilisateur actif, il peut être particulier, indépendant, club sportif ou association. Il effectue ses achats via la plateforme et bénéficie de cashback en retour.

Partenaire

Indépendant ou société ayant un service ou un produit à offrir. Il paie une adhésion annuelle qui lui permet de recevoir des affaires concernant son domaine d’activité. Il rétribue la plateforme en cas de finalisation d’une affaire grâce à la réduction spécifique qu’il a établi au préalable au sein de sa convention.

Lead / affaire

Recommandation envoyée à un prestataire par un membre pour satisfaire un besoin personnel ou d’un client tiers. Le lead est une affaire qui sera ou non conclue après négociation du client et du prestataire

Parrain

Le parrain est celui qui a expliqué notre concept à une personne qui décidera ou pas de s’inscrire. Le parrain peut également être un commerçant qui propose à ses clients de rejoindre le programme communautaire BÀO.

Invité

L’invité est celui qui a reçu un lien d’inscription mais qui n’a pas encore finalisée celle-ci. Cette invitation à rejoindre la plateforme est valable 6 mois.

Prospect

Le prospect est le potentiel client qui sera en négociation avec notre prestataire après avoir reçu le devis pour le service ou le produit demandé


Les différents statuts

Vu par le prestataire

Le prestataire a vu votre demande

Rendez-vous pris

Rendez-vous pris entre le client final et le prestataire de services/produits

En négociation

Le devis a été envoyé au client. Il devra ou non accepté l’offre reçue

Lead refusé

L’affaire n’est pas prise en charge par le prestataire pour différentes raisons : le produit demandé n’est pas disponible pour les particuliers mais uniquement pour les sociétés, la zone de déplacement ne correspond pas à celle du prestataire, …

Signature obtenue

Le prestataire a conclu son affaire avec le client. Il reçoit donc automatiquement la facture de commission.

Offre déclinée

Le client a décliné l’offre